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Catálogo de servicios

Familias de Servicios Categorías Servicio
CONTEXTO
 
(estos servicios permiten la conexión del usuario con los sistemas de información y comunicaciones con flexibilidad
y garantías)

 

Conectividad 
Red FAUBA
AutoRegistros
Transmisiones de Audio/Video mediante internet
Red Privada Virtual (VPN)
Enlaces e Internet
Telefonía IP
Seguridad
 
 
Videovigilancia IP
Seguridad de la Información
PRODUCTIVIDAD
 
(estos servicios son los que ofrecen entornos reales de trabajo al usuario, y permiten
la consecución de los objetivos
de la organización)
Correo Electrónico/Listas
Cuentas Fauba
Webmail
Listas de Distribución
Operacional
Sistemas de Gestión Administrativa
Sistemas de Gestión Académica
Sistemas de Gestión de Servicios
Agroshare
Redmine
Microsoft Office
SOPORTE
 
(estos servicios contribuyen a completar la actividad del
usuario, proporcionando ayuda para extraer o almacenar información y solventar las
dudas que la operación le
plantee)
Almacenamiento
Backups Centrales
Backups de Usuarios
Sitios Web
Asistencia
Soporte Técnico de Hw y Sw
Soporte de Red de Datos
Soporte en Telefonía
Soporte en Aplicativos y Sistemas de Gestión
Reserva de Aulas de Informática
ABM Usuarios cuenta FAUBA
SERVICIOS PROFESIONALES
Gestión
Implementaciones de Software
Implementación de Nuevas Tecnologías
Abastecimiento Gestión de Compras Centralizadas de Hardware
Capacitación
Capacitación en ComDoc
Cursos de Office Libre

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